Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 1 Μαΐου 2026.

1. Ποιοι Είμαστε

Το Rollizor Casino είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικών στοιχείων που συλλέγονται μέσω του rollizor.org. Διαχειριστής: εταιρεία με έδρα την Κύπρο υπό υπο-άδεια τυχερών παιγνίων Curaçao. Για ερωτήματα απορρήτου: [email protected] (θέμα: ‘Privacy’).

2. Τι Συλλέγουμε

• Δεδομένα λογαριασμού: email, κωδικός (hashed), ημερομηνία γέννησης, χώρα, νόμισμα.
• Δεδομένα ταυτότητας (KYC): κρατικό έγγραφο, αποδεικτικό διεύθυνσης, αποδεικτικό κατοχής μεθόδου πληρωμής.
• Δεδομένα συναλλαγών: καταθέσεις, αναλήψεις, γύροι παιχνιδιών, ιστορικό μπόνους.
• Δεδομένα επικοινωνίας: μεταγραφές live chat, support emails.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, browser, χρονοσφραγίδες σύνδεσης, logs παιχνιδιού.

3. Γιατί τα Συλλέγουμε

• Παροχή υπηρεσίας: λειτουργία λογαριασμού, επεξεργασία συναλλαγών, πληρωμή κερδών.
• Κανονιστική συμμόρφωση: KYC, παρακολούθηση AML, εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού — απαιτείται από την άδεια Curaçao.
• Πρόληψη απάτης: ανίχνευση πολλαπλών λογαριασμών, κατάχρησης μπόνους, απάτης πληρωμών.
• Marketing (μόνο opt-in): προσωποποιημένες προσφορές, reload offers — μπορείς να κάνεις opt-out οποτεδήποτε.

4. Νομική Βάση (GDPR)

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου υπό τρεις νομικές βάσεις: (α) σύμβαση — απαραίτητη για την παροχή της υπηρεσίας στην οποία εγγράφηκες· (β) νομική υποχρέωση — απαιτείται από κανονισμούς τυχερών παιγνίων και AML· (γ) συναίνεση — για επικοινωνίες marketing, την οποία μπορείς να αποσύρεις ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεαστεί ο λογαριασμός σου.

5. Με Ποιους τα Μοιραζόμαστε

Μοιραζόμαστε δεδομένα με: (α) παρόχους πληρωμών — για επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων· (β) παρόχους υπηρεσιών KYC — για επαλήθευση ταυτότητας· (γ) studios παιχνιδιών — ανώνυμα δεδομένα για επιλεξιμότητα τουρνουά· (δ) ρυθμιστές και αρχές επιβολής νόμου — όταν απαιτείται από τον νόμο. Ποτέ δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

6. Διεθνείς Μεταφορές

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών μας λειτουργούν εκτός ΕΟΧ. Όπου συμβαίνει αυτό, βασιζόμαστε σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σου λαμβάνουν ισοδύναμη προστασία.

7. Πόσο Καιρό τα Κρατάμε

Τα δεδομένα λογαριασμού και συναλλαγών διατηρούνται για 7 χρόνια μετά το κλείσιμο λογαριασμού (κανονιστική απαίτηση). Τα έγγραφα KYC διατηρούνται για 5 χρόνια. Τα δεδομένα marketing διαγράφονται εντός 30 ημερών από την απόσυρση της συναίνεσης.

8. Τα Δικαιώματά σου υπό GDPR

Έχεις δικαίωμα: πρόσβασης στα δεδομένα σου, διόρθωσης ανακριβών δεδομένων, διαγραφής δεδομένων (υπό την επιφύλαξη κανονιστικών απαιτήσεων διατήρησης), περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο, εναντίωσης σε επεξεργασία, και απόσυρσης συναίνεσης για marketing. Στείλε email στο [email protected] με θέμα ‘GDPR Request’ — απαντάμε εντός 30 ημερών.

9. Cookies

Το Rollizor χρησιμοποιεί cookies για να σε κρατά συνδεδεμένο, να θυμάται τις προτιμήσεις σου, και να μετρά την απόδοση του site. Μπορείς να διαχειριστείς τις προτιμήσεις cookie από το banner κατά την πρώτη επίσκεψη ή από τον σύνδεσμο ‘Cookie Settings’ στο footer.

10. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση TLS σε όλη την κίνηση, hash όλους τους κωδικούς με bcrypt, αποθηκεύουμε έγγραφα KYC κρυπτογραφημένα, και τρέχουμε τακτικές δοκιμές διείσδυσης. Καμία μέθοδος δεν είναι 100% ασφαλής, αλλά εφαρμόζουμε βέλτιστες πρακτικές του κλάδου.

11. Παράπονα

Αν δεν είσαι ικανοποιημένος με τη διαχείριση των δεδομένων σου, μπορείς να καταθέσεις παράπονο στην αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα διαμονής σου (στην Ελλάδα: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα). Θα προτιμούσαμε την ευκαιρία να το διορθώσουμε πρώτα — email [email protected].