Política de Privacidade

Última atualização: 1 de maio de 2026.

1. Quem Somos

O Rollizor Casino é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do rollizor.org. Operador: empresa registada em Chipre sob sublicença de jogo de Curaçao. Para questões de privacidade: [email protected] (assunto: ‘Privacy’).

2. O Que Recolhemos

• Dados de conta: e-mail, palavra-passe (em hash), data de nascimento, país, moeda.
• Dados de identidade (KYC): documento de identificação estatal, comprovativo de morada, comprovativo de titularidade de método de pagamento.
• Dados de transação: depósitos, levantamentos, rondas de jogo, histórico de bónus.
• Dados de comunicação: transcrições de live chat, e-mails de apoio.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, browser, timestamps de sessão, logs de jogo.

3. Porque o Recolhemos

• Entrega do serviço: gerir a sua conta, processar transações, pagar ganhos.
• Conformidade regulatória: KYC, monitorização AML, ferramentas de jogo responsável — exigidas pela nossa licença de Curaçao.
• Prevenção de fraude: deteção de múltiplas contas, abuso de bónus, fraude de pagamentos.
• Marketing (apenas opt-in): promoções personalizadas, ofertas reload — pode descativar a qualquer momento.

4. Base Legal (RGPD)

Tratamos os seus dados com três bases legais: (a) contrato — necessário para entregar o serviço para o qual se inscreveu; (b) obrigação legal — exigida por regulamentos de jogo e AML; (c) consentimento — para comunicações de marketing, que pode retirar a qualquer momento sem afetar a sua conta.

5. Com Quem o Partilhamos

Partilhamos dados com: (a) provedores de pagamento — para processar depósitos e levantamentos; (b) provedores de serviço KYC — para verificação de identidade; (c) studios de jogo — dados de jogo anonimizados para elegibilidade em torneios; (d) reguladores e forças policiais — quando exigido por lei. Nunca vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviço operam fora do EEE. Onde isso acontece, baseamo-nos em Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia para garantir que os seus dados recebem proteção equivalente.

7. Quanto Tempo Guardamos

Os dados de conta e transação são retidos durante 7 anos após o fecho da conta (requisito regulatório). Os documentos KYC são retidos durante 5 anos. Os dados de marketing são eliminados em 30 dias após a retirada do consentimento.

8. Os Seus Direitos no RGPD

Tem direito a: aceder aos seus dados, corrigir dados incorretos, apagar dados (sujeito a requisitos regulatórios de retenção), restringir o tratamento, portar dados para outro responsável, opor-se ao tratamento, e retirar consentimento de marketing. Envie e-mail para [email protected] com assunto ‘GDPR Request’ — respondemos em 30 dias.

9. Cookies

O Rollizor usa cookies para o manter ligado, lembrar as suas preferências e medir o desempenho do site. Pode gerir as preferências de cookies a partir do banner na primeira visita ou do link ‘Cookie Settings’ no rodapé.

10. Segurança

Aplicamos encriptação TLS a todo o tráfego, fazemos hash de todas as palavras-passe com bcrypt, armazenamos documentos KYC em forma encriptada, e fazemos testes de penetração regulares. Nenhum método é 100% seguro, mas aplicamos as melhores práticas do setor.

11. Reclamações

Se não estiver satisfeito com o nosso tratamento dos seus dados, pode reclamar junto da autoridade de proteção de dados no seu país de residência (em Portugal: CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados). Preferíamos a oportunidade de corrigir primeiro — envie e-mail para [email protected].